Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РБК.Черноземье, 22 мая 2018 г.

13% воронежцев готовы подать в суд на страховщиков

Ещё 10% жителей Воронежа имеют серьёзные претензии к банкам

359 просмотров

Масштабное исследование с целью оценить качество банковских и страховых услуг, предоставляемых населению в 79 российских городах с численностью жителей более 250 тыс. человек провёл Финансовый университет при Правительстве РФ в рамках проекта «Качество жизни в городах России».

В ходе исследования респондентам задали вопрос, возникало ли у них или их знакомых за последние два года желание подать в суд на банк или страховую компанию? Уровень качества финансовых услуг измерялся по количеству положительных ответов – чем чаще возникало такое желание, тем ниже качество сервиса в том или ином городе.

Выяснилось, что в Воронеже 10% жителей готовы подать в суд на банки, а 13% — на страховые компании. Ровно такие же показатели и в Липецке. В Тамбове судиться с банками готовы 11% жителей, со страховщиками — 10%. В Белгороде и Курске ситуация немного спокойнее: желание подать в суд на банки испытывают 10% жителей, на страховщиков — 8%.

В целом по России меньше всего конфликтов отмечено в Симферополе и Севастополе — работой банков там недовольны по 6% жителей, работой страховых компаний — по 5%. Самая напряженная ситуация на финансовых рынках Оренбурга, Смоленска и Архангельска: серьёзные претензии к банкам там имеют по 12% жителей, к страховщикам — 16%, 17% и 21% соответственно.

В среднем же по России с банками конфликтовали 11% жителей крупных и средних городов (в прошлом году — 12%), со страховщиками — также 11% (в прошлом году — 17%).

Андрей КОРОСТЕЛЁВ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »